Андрей Павлов — специалист по переговорам, получивший образование в Академии Управления МВД России. Он тот, кто входит к террористам без оружия и мгновенно находит с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не освобождение заложников, а работа с крупными коммерческими структурами. Там, где другие бессильны договориться, он находит решение — за серьёзное вознаграждение.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность и манеры. Этот уникальный навык перевоплощения он отточил ещё в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким чутьём на людей, что давно никому не доверяет. Даже самому себе.
