Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью видеть глубины человеческой души. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от зловещего существа. Синтия с первого взгляда замечает уродливую сущность, прилипшую к девочке, и инстинктивно хочет отказаться от помощи. Однако её дочь Джордан, движимая состраданием, настроена совершенно иначе. Тайно пробравшись в дом Райли, она находит в подвале связанную и измождённую женщину.
Это открытие полностью меняет ситуацию. Джордан понимает, что настоящая опасность может исходить не от призрачной тени, а от вполне реальной угрозы, скрывающейся в доме. Её находка заставляет Синтию пересмотреть своё первоначальное решение и глубже погрузиться в загадочную историю Райли. Теперь им предстоит не только противостоять паранормальной сущности, но и раскрыть тайну заточения незнакомки, которая может быть ключом ко всему происходящему.
