В "Элеоне" наступает новая эра: уход шеф-повара Виктора Баринова на пенсию и романтическое счастье Элеоноры Андреевны знаменуют конец одной главы. Однако привычная жизнь отеля продолжается: Михаил Джекович бдительно следит за порядком, Сеня с энтузиазмом осваивается в роли нового шефа ресторана Victor, а Настя, получив неожиданное повышение, сталкивается с ревностью Кости. Казалось бы, всё течёт своим чередом, пока бразды правления не переходят к Павлу — легкомысленному племяннику прежней владелицы.
Чтобы выполнить условие тёти, Павел приглашает из Брюсселя суперпрофессионала Софию Толстую. С её приходом в отеле начинаются кардинальные преобразования. Жёсткие нововведения управляющей не только меняют устоявшийся ритм работы "Элеона", но и вносят сумятицу в личные судьбы сотрудников, заставляя каждого пересмотреть свои планы и приоритеты.
